Bienvenue à Routines Mode –
Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre politique d'expédition, les délais de livraison, les frais d'expédition et d'autres détails importants concernant la livraison de votre commande.

1. Zones de livraison

Nous livrons en Allemagne par défaut. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, veuillez nous contacter au préalable par e-mail à l'adresse support@routinefashions.com afin que nous puissions vérifier les options d'expédition individuellement.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison en Allemagne est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.
Pour les produits personnalisés ou sur mesure, la livraison peut prendre plus de temps – veuillez vous référer à la page du produit concerné pour plus d’informations.
Note: Il y a pas d'expédition les dimanches et jours fériés.

3. Prestataire de services d'expédition

Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables tels que DHL, Hermes ou DPD. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un lien de suivi (si disponible).

4. Suivi des expéditions

Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi afin que vous puissiez consulter l'état de livraison à tout moment.

5. Retrait sur place

L'auto-collecte sur place n'est actuellement pas possible, car nous livrons exclusivement via des prestataires de services d'expédition.

6. Dommages liés au transport

Veuillez vérifier votre colis immédiatement après réception.
Si les marchandises sont visiblement endommagées, veuillez demandez au livreur de le confirmer par écrit et contactez-nous immédiatement au support@routinefashions.com.
Votre statutaire droits de garantie restent inchangés.

7. Des questions sur l'expédition ?

Si vous avez des questions sur les options d'expédition, les délais de livraison ou une commande en cours, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Écrivez-nous simplement à support@routinefashions.com.

8. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique d'expédition ou sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Téléphone: +49 3012345333
E-mail: support@routinefashions.comAdresse
: Burgemeester van Karnebeeklaan 13B, Pays-Bas, Hollande méridionale 2585BA